Política de Privacidad
Aristea · Última actualización: 1 de agosto de 2025
1. Introducción
Aristea (en adelante, "el Estudio") opera el sitio web disponible en aristea.sbs y presta servicios de renta de espacios de fotografía y video en Pereira, Colombia. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recogemos, cómo los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienen las personas sobre esos datos. El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto del sitio recopilamos los siguientes datos:
- Nombre completo (obligatorio)
- Correo electrónico (obligatorio)
- Teléfono de contacto (opcional)
- Mensaje con el contenido de la consulta (opcional)
También recopilamos datos de navegación de forma automática a través de cookies (ver sección 5). La base legal para el tratamiento es el consentimiento del titular y la necesidad de gestionar la relación precontractual derivada de la consulta de reserva.
Los datos personales se conservan por un período máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo obligación legal de conservarlos durante más tiempo.
3. Uso de los datos
Los datos recopilados se usan exclusivamente para:
- Responder consultas sobre disponibilidad de espacios
- Gestionar la confirmación y seguimiento de reservas
- Enviar información relacionada directamente con la consulta recibida
- Cumplir obligaciones legales y contables aplicables en Colombia
No compartimos datos personales con terceros con fines comerciales ni de publicidad. No se realizan transferencias internacionales de datos sin autorización expresa del titular.
4. Medidas de protección
El Estudio aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. El acceso a los datos está limitado al personal que los necesita para responder consultas o gestionar reservas. En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, el Estudio notificará a los titulares afectados en un plazo razonable conforme a la normativa colombiana aplicable.
5. Cookies
El sitio utiliza cookies para recordar la preferencia de consentimiento de cookies del propio usuario y para estadísticas de navegación (cuando el usuario las acepta). Para más información sobre los tipos de cookies usados y cómo gestionar las preferencias, consultá nuestra Política de Cookies.
6. Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales conservamos sobre vos
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: pedir la eliminación de datos cuando no exista causa legal que obligue su conservación
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
- Oposición: oponerse al tratamiento en los casos previstos por ley
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.
7. Terceros y enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a páginas externas. El Estudio no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio externo que visites desde aquí.
8. Menores de edad
Los servicios del Estudio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tenés conocimiento de que un menor nos ha enviado datos sin autorización, contactanos para proceder a su eliminación.
9. Autoridad de supervisión
En Colombia, la autoridad competente en materia de protección de datos es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Si considerás que tu consulta o reclamo no fue atendido de forma adecuada, podés presentar una queja ante la SIC en www.sic.gov.co.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará en esta página con la nueva fecha de actualización. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos de forma destacada en el sitio.
11. Contacto
Responsable del tratamiento: Aristea
Dirección: Avenida Circunvalar #12-40, Pereira, 660001, Colombia
Correo de privacidad: [email protected]